Kvkk Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Kapsamında
Aydınlatma Metni
1. Amaç
Kişisel verilerin korunması ve
işlenmesi kapsamında hazırlanan bu dokümanın amacı, Yakınca Mah. Özsan
San.Sit.Cad. Özsan Sanayi 2.Blok No:2/27 Yeşilyurt/MALATYA. (Dehrelokman.com.tr olarak
anılacaktır) yürütülmekte olan https://www.dehrelokman.com.tr/ internet
sitesinde devam eden ticari faaliyetler esnasında çeşitli yöntem ve
teknolojilerle elde etmiş olduğu kişisel verilerin, hukuka uygun bir biçimde
işlenmesi, korunmasına yönelik idari ve teknik tedbirler hakkında açıklamada
bulunmak suretiyle, mevcut müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin,
çalışan şirket personelimiz, şirket ortakları, şirket yetkilileri ve üçüncü
taraflar başta olmak üzere 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun (KVKK)
kapsamında 10. Maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine
getirilmesi, ayrıca kullanıcıların www.dehrelokman.com.tr sitesini ziyaret
ettiklerinde, sisteme giriş yaptıklarında Dehrelokman.com.tr tarafından
toplanan, ziyaretçilerine ve müşterilerine daha efektif hizmet sunmak
maksadıyla ürün sipariş, teslimat, ödeme, idare, reklam, pazarlama vb.
süreçlerde toplanan verilerin işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve hakları
konularında şeffaf bir şekilde ilgili tarafları bilgilendirmektir.
Dehrelokman.com.tr olarak, www.dehrelokman.com.tr
adresinde daha iyi hizmet sunabilmek maksadıyla toplamış olduğu verilerin
güvenliği ve gizliliğini sağlama yönünde en üst düzey teknik ve idari
tedbirleri almıştır. KVKK kapsamında Dehrelokman.com.tr’ nin görev ve
sorumluluklarının anlatıldığı KVKK Politika dokümanı
https://
www.dehrelokman.com.tr /musteri-hizmetleri-kisisel-verilerin-islenmesi-politikalari adresinde
yayınlanmıştır.
2. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca muhatap Veri
Sorumlusu: Malatya Ticaret ve Sanayi Müdürlüğü nezdinde MALATYA-14212 sicil numarası ile kayıtlı, 0273063200100015 MERSİS
numaralı, şirket merkezi Yakınca Mah. Özsan San.Sit.Cad. Özsan Sanayi 2.Blok
No:2/27 Yeşilyurt/MALATYA adresinde bulunan Dehre Lokman Sağlık Gıda İnşaat
Temizlik Tekstil Nakliye İthalat İhracat Taahhüt Ltd.Şti.
3. İşlemekte Olduğumuz
Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin devamlılığı için aşağıdaki veri
kategorilerinde kişisel veri alınmaktadır.
● Görsel ve işitsel veri
● Kimlik Verisi
● İletişim Verisi
● Finansal Veri
● Lokasyon Verisi
● Müşteri Verisi
● Müşteri İşlem Verisi
● Özel Nitelikli Kişisel Veri
● Pazarlama Verisi
● Talep ve Şikâyet Yönetimi Verisi
● Risk Yönetimi Verisi
● Özlük Verisi
● Yan Haklar ve Menfaat Verisi
● Fiziksel Mekan Güvenlik Verisi
Tarafınızca Sağlanan Kişisel
Veriler: Ad-soyad, T.C. Kimlik numarası, telefon numarası, e-posta
adresi, adres, anketler ve yarışmalar kapsamında iletilen fotoğraf, video
kayıtları, kurumsal e-posta aracılığı ile yada çağrı merkezi üzerinden yapılan
görüşmeler nedeniyle kayıt edilen ses verileri, sair kanallar üzerinden
herhangi bir şekilde, ürün veya hizmetlerimizden yarar sağlamak amacı
tarafımızla paylaştığınız diğer verileriniz ile diğer her türlü Kişisel Verilerinizdir.
Otomatik Yollarla Toplanan Kişisel Veriler: Otomatik
arama makineleri, görüntü ve ses kaydı cihazları, Çerezler vasıtasıyla veya
diğer vasıtalarla otomatik şekilde toplanan Kişisel Verilerinizdir.
Diğer Kaynaklardan Alınan Kişisel Veriler: Sosyal
medya araçları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve diğer üçüncü kişilerin,
daha önce vermiş olduğunuz izninize dayalı olarak tarafımızla paylaştığı
güncellenmiş üyelik hesap bilgileri, satın alma, sayfa görüntüleme bilgileri;
aranan terim ve arama sonuçları gibi bilgiler, ödenmiş listelemeler (Sponsorlu
Bağlantılar gibi) gibi Kişisel Verilerinizdir.
4. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
Kişisel Verileriniz, KVKK başta
olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair mevzuata ve zorunlu
kılınan sürelere uygun şekilde her halükârda ve mevzuatta bir süre öngörülmemiş
ise Kişisel Veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.
Tutulan veriler, verinin işlenmesini gerektiren sebepler sona erdikten sonra
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri ile ilgili
detaylı bilgilendirme KVKK Politika Dokümanında yer almaktadır.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel Verileriniz, kural olarak
açık rızanıza istinaden tarafımızca işlenmektedir. Lakin KVKK tarafından
öngörülen temel ilkelere uygun olarak Madde 5.2 ve Madde 6.3 kapsamındaki
kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bir sözleşmenin kurulması veya
ifası, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeksizin,
meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla ve alenileştirdiğiniz kişisel veriler
bakımından açık rızanız olmaksızın da işlenebilmektedir.
Bu bağlamda yukarıdaki durumların
mevcut olması halinde, Şirket’imiz tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin ifa
edilmesi, bu kapsamda gerekli durumlarda tarafınızla iletişime geçilmesi, www.dehrelokman.com.tr
web sitesi aracılığıyla alışveriş işleminin yapılabilmesi, ödeme işlemleri,
iade işlemleri, nakliye hizmetleri, elektronik ticaret kapsamında mesafeli
satım sözleşmesinin kurulması, ürün yahut hizmet satışı, tedariki, teslimi,
soru ve şikâyetlerinizin alınması, size cevap verilebilmesi, gerektiğinde olası
bir uyuşmazlıkta bunların kullanılması, maliyet azaltılması, kaynakların
verimli kullanımı, çağrı merkezi hizmet kalitesinin gözlemlenmesi gibi meşru
menfaatlerimizi korumak amacıyla Kişisel Verilerinizi işlemekteyiz. Ayrıca
katıldığınız yarışmalar ve Sosyal Medya kanalları gibi vasıtalarla sizin
alenileştirdiğiniz Kişisel Verilerinizi de bir daha rızanız aranmaksızın KVKK
kapsamında izin verilen ölçüde işleyebilmekteyiz.
Kişisel Veriliniz işbu Aydınlatma
Metninde belirtilen amaçlar dahilinde KVKK Madde 5.1 ve Madde 6.2 kapsamında
açık rızanızın alınması şartı ile işlenebilmektedir. Ayrıca açık rızanızı
verdiğiniz hallerde mevcut programlarımız ve üyeliklerimiz, üyelerine özel
avantajlar sunduğundan, program/üyelik avantajlarından yararlanabilmek adına
programlara dâhil olmanız/üyelik yaptırmanız ile birlikte verileriniz
işlenebilmektedir. Bu açık rızaya istinaden internet reklamcılığı, Targeting,
Re-targeting, çapraz satış, kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi
size özel ürün ve hizmetlere yönelik fırsatların sunulması amacıyla işlenmesi,
bu amaçla çerez kullanılması, tercihlerinizi ve son satın almalarınızı göz
önünde bulundurarak ticari tekliflerde bulunulması,
ayrıca www.dehrelokman.com web sitesi ziyaretiniz esnasında daha
önceki kayıtlarınıza göre kullanım alışkanlıklarınızın takibinin yapılması ve
size özel ürünlerin sunulması; satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak
başta sizlere özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaların sunulması
ve sair pazarlama ve müşteri hizmetleri çalışmalarının yürütülmesi amacıyla
işlenmesi, yeni ürün ve hizmet modellerinin oluşturulması amacıyla işlenmesi,
elektronik ticari iletilerin gönderimi (kampanya, bülten, müşteri memnuniyet
anketleri, ürün ve hizmet reklamları gibi); hediye ve promosyon gönderimi;
kurumsal iletişim ve bu kapsamda sair etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve
bunlar hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla işlenebilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere ve/veya Yurt
Dışına Aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıda KVKK
Madde 5.2 ve Madde 6.3 kapsamında belirlenen amaçların varlığı halinde açık
rızanız aranmaksızın yahut Aydınlatma Metninde yer alan açık rızanızın alındığı
durumlarda geçerli olan amaçlarla KVKK Madde 5.1 ve Madde 6.3 kapsamında açık
rızanıza istinaden yurtiçinde ve/veya yurtdışında bulunan çeşitli amaçlar
gereği sözleşmelerle güvence altına alınmış iş ortaklarımızla çalıştığımız
depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting,
program, bulut bilişim), güvenlik, çağrı merkezi, satış, pazarlama gibi
alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilere, işbirliği yapılan ve/veya hizmet
alınan grup şirketlerine, iş ortaklarına, tedarikçi firmalar, bankalar, finans
kuruluşları,kargo firmaları, hukuk, vergi vb. alanlarda destek alınan
danışmanlık firmalarına, satış, pazarlama, hedefleme (targeting, re-targeting)
ve Dehrelokman.com.tr’nin faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren
üçüncü kişilere (e-posta gönderimi, kampanya oluşturulması amacı ile reklam
firmaları, CRM desteği veren firmalar ve benzeri) ile kurum ve kuruluşlara
aktarılabilir, işlem sürecinde bu üçüncü kişiler tarafından gerekli
değerlendirmenin yapılması amacıyla sınırlı ölçüde işlenebilir ve devir halinde
devralan taraf varlıklarla birlikte bu varlıklara bağlı değerler olan Kişisel
Verilerinizi kendisi Veri Sorumlusu olacak şekilde işlemeye devam edebilir.
7. Kişisel Verilerin Toplanma ve Hukuki Sebepleri
Kişisel Verileriniz, Dehrelokman.com.tr
tarafından www.dehrelokman.com ve mobil uygulama aracılığıyla
tarafımıza teslim edilen başvuru formları, web siteleri üyelik ve iletişim
formları, web siteleri e-bülten kayıt formları, çerezler, iş başvuru formları
gibi kanallarla; ilgili internet siteleri ve farklı hukuki sebeplere dayanarak Dehrelokman.com.tr’
nin faaliyetlerini sürdürebilmesi için KVKK ve ilgili sair mevzuat tarafından
öngörülen esas ve usuller doğrultusunda işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla
da toplanabilmekte, işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 11 uyarınca İlgili
Kişi sıfatıyla Dehrelokman.com.tr’ye başvurarak;
● Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi
talep etme,
● Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş
olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin
Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dahilinde
değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması halinde, Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel Veriler ‘in aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
● İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler
vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
● Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi Dehrelokman.com.tr
İlgili Kişi Başvuru Fromu’nda belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde doldurmak
suretiyle yine formda belirtilen iletişim yöntemleriyle tarafımıza
ulaştırabilirsiniz.
Dehrelokman.com.tr talebin
niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde
ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca
bir ücret öngörülmesi halinde ve taleplerin Dehrelokman.com.tr tarafından
sonuçlandırılmasına ilişkin ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücretler Dehrelokman.com.tr tarafından
talep edilebilir. Kişisel Verilerinizin açık rıza ile işlendiği hallerde, işbu
açık rızanızı geri almanız durumunda söz konusu açık rızaya dayalı işlemenin
gerekli olduğu üyelik programından çıkarılacağınızı ve söz konusu işlemeler
sayesinde yararlandığınız avantajlardan ilgili tarih itibariyle
yararlandırılamayacağınızı önemle belirtmek isteriz.
Kişisel Verilere ilişkin mevzuat
ve uygulamamız kapsamındaki değişiklikleri internet sitemizin ilgili
sayfasından her zaman takip edebilirsiniz.
Çalışma Saatleri
Haftaiçi: 09.00-18.00 arası
Cumartesi: 09.00-18.00 arası
Her türlü sorunuz için +90 422 238 51 26 no’lu çağrı merkezinden
bize ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Dehre Lokman Sağlık Gıda İnşaat
Temizlik Tekstil Nakliye İthalat İhracat Taahhüt Ltd.Şti.
Adresi : Yakınca Mah. Özsan San.Sit.Cad. Özsan
Sanayi 2.Blok No:2/27 Yeşilyurt/MALATYA
Kişisel verileriniz ile ilgili talepleriniz için e-posta: admin@dehrelokman.com.tr
Diğer konulardaki destek ve bilgi talepleriniz için e-posta: admin@dehrelokman.com.tr